Ben jij op zoek naar de beste review site om klantbeoordelingen te verzamelen, of wil je als consument zeker zijn van eerlijke feedback? Dan ben je niet alleen. Online reviews spelen een cruciale rol in aankoopbeslissingen. Ze bouwen vertrouwen op, beïnvloeden SEO en verhogen conversies. Maar welke reviewplatformen zijn nu echt betrouwbaar én effectief?
In dit blogartikel ontdek je:
Waarom reviews belangrijk zijn voor elk bedrijf
Wat een review site ‘de beste’ maakt
Welke platforms de populairste zijn in België en Nederland
Voor- en nadelen per platform
En hoe je het maximale haalt uit je gekozen reviewsite
Of je nu een lokale ondernemer, webshop of dienstverlener bent: goede reviews zijn goud waard.
Waarom reviews belangrijker zijn dan ooit
Meer dan 90% van de consumenten leest online beoordelingen voordat ze een aankoop doen of een afspraak maken. En volgens onderzoek van BrightLocal vertrouwt 79% van de mensen online reviews net zo sterk als persoonlijke aanbevelingen.
Voordelen van reviews:
✅ Ze verhogen je geloofwaardigheid
✅ Ze geven social proof
✅ Ze versterken je Google-ranking
✅ Ze verlagen de drempel tot aankoop
✅ Ze helpen je bedrijf te verbeteren door feedback
Kortom: je kunt niet zonder – maar je moet ze wel slim beheren.
Wat maakt een review site de beste?
Niet elk reviewplatform is even betrouwbaar of geschikt voor elk type onderneming. De beste review site is afhankelijk van jouw doelgroep, branche en doelen.
Belangrijke criteria:
Betrouwbaarheid: zijn de reviews echt?
Zichtbaarheid in Google: worden beoordelingen getoond in zoekresultaten?
Gebruiksgemak: is het makkelijk voor klanten om een review te plaatsen?
Koppelingen: is er integratie met je website of webshop?
Kosten: is het gratis, freemium of betaald?
Laten we nu de populairste en best scorende reviewplatformen onder de loep nemen.
De 7 beste review sites voor bedrijven
Google Reviews
💬 Beste voor lokale zichtbaarheid en SEO
Voordelen:
Reviews worden direct getoond in Google en Maps
Versterkt je lokale SEO-ranking
Gratis en makkelijk te beheren via Google Business Profile
Veel vertrouwen bij consumenten
Nadelen:
Moeilijker te modereren
Geen directe opvolging mogelijk bij valse reviews
Geen uitgebreide widgets voor je website
➡️ Geschikt voor: lokale ondernemers, winkels, dienstverleners
Trustpilot
💬 Internationaal bekend en betrouwbaar
Voordelen:
Hoog vertrouwen bij consumenten
Mogelijkheid tot uitnodigen via e-mail
Integraties met Shopify, WooCommerce, etc.
SEO-voordelen door gestructureerde data
Nadelen:
Gratis versie is beperkt
Abonnementen zijn prijzig
Reviews kunnen niet zomaar verwijderd worden
➡️ Geschikt voor: webshops, SaaS-bedrijven, grotere organisaties
Facebook Reviews
💬 Sterk voor sociale bewijskracht
Voordelen:
Reviews zijn zichtbaar voor je volgers
Makkelijk om interactie aan te gaan
Geen extra kosten
Nadelen:
Minder zichtbaar in Google
Afhankelijk van je Facebook-activiteit
Weinig professionele tools
➡️ Geschikt voor: kleine bedrijven met actieve community
Kiyoh (Nederland) / Feedback Company (België)
💬 Regionale reviewtools met sterke reputatie
Voordelen:
Erkend keurmerk (vaak bij webshops)
Integratie met Thuiswinkel Waarborg of BeCommerce
Mogelijkheid tot reviewverzoeken
Nadelen:
Niet gratis
Minder bekend bij consumenten buiten e-commerce
➡️ Geschikt voor: webshops, lokale e-commercebedrijven
Bol.com / Amazon reviews
💬 Voor verkopers op marketplaces
Voordelen:
Reviews worden gekoppeld aan je producten
Grote zichtbaarheid bij miljoenen gebruikers
Meestal authentiek door aankoopverificatie
Nadelen:
Alleen beschikbaar als je via platform verkoopt
Geen controle over beoordelingen
Geen hergebruik op je eigen website
➡️ Geschikt voor: productverkopers via marketplaces
TripAdvisor / Booking.com
💬 Specifiek voor toerisme en horeca
Voordelen:
Grote zichtbaarheid in reissector
Reviews zijn bepalend voor boekingen
Mogelijkheid tot reageren als eigenaar
Nadelen:
Afhankelijk van boekingen via platform
Negatieve reviews hebben direct impact op ranking
➡️ Geschikt voor: hotels, B&B’s, restaurants, attracties
Trustindex / Reviews.io
💬 Tools voor multi-platform reviews op eigen site
Voordelen:
Verzamelt reviews van meerdere platformen
Mooie widgets en integratie-opties
Mogelijkheid tot automatische verzoeken
Nadelen:
Betere functies vaak betalend
Technische implementatie vereist
➡️ Geschikt voor: bedrijven die controle en design belangrijk vinden
Wat is nu dé beste review site?
Er is geen one-size-fits-all. De beste review site hangt af van jouw type business:
| Type bedrijf | Beste platform(en) |
|---|---|
| Lokale dienstverlener | Google Reviews + Facebook |
| E-commerce | Trustpilot + Kiyoh / Feedback Company |
| Horeca / toerisme | TripAdvisor + Google |
| Marketplace-verkoper | Bol.com / Amazon |
| Coaches / freelancers | LinkedIn reviews + Google |
Tip: combineer minstens twee platformen. Zo ben je zichtbaar op meerdere kanalen én beter beschermd tegen eenmalige negatieve feedback.
Hoe verzamel je effectief meer reviews?
Zichtbaarheid krijg je alleen als je actief om reviews vraagt. Hier enkele slimme strategieën:
📩 Vraag het na elke bestelling of dienst
Stuur een e-mail of sms met een link naar je reviewpagina.
📱 Gebruik QR-codes in je winkel of op facturen
Klanten kunnen ter plekke hun mening delen.
🌐 Integreer reviews op je website
Laat bestaande beoordelingen zien — dit verhoogt vertrouwen en motiveert bezoekers om zelf ook te reageren.
🎯 Automatiseer via e-mailmarketing
Gebruik tools als Mailchimp, ActiveCampaign of Klaviyo om automatisch reviewverzoeken te sturen.
Hoe ga je om met negatieve reviews?
Negatieve feedback komt voor. De kunst zit in je reactie:
Reageer professioneel en empathisch
Los het probleem op en toon dat je bijleert
Vraag nadien of de review aangepast mag worden
Verzamel extra positieve beoordelingen om je score te herstellen
Let op: nooit nepreviews schrijven of klanten onder druk zetten – dit kan leiden tot sancties en reputatieschade.
Wat doet Sanumwebdesign.be met review-integratie?
Wij helpen ondernemers met:
Reviewstrategie op maat
Koppeling van Google, Trustpilot of Kiyoh aan je website
Automatisch reviewbeheer en opvolging
Design van trustblokken en sliders voor social proof
Monitoring en reactievoorstellen
Zo zet jij beoordelingen om in meer vertrouwen én meer conversie.
Samenvatting
De beste review site is diegene die past bij jouw businessmodel én doelgroep. Google Reviews blijft onmisbaar voor lokale zichtbaarheid, terwijl Trustpilot, Kiyoh en nicheplatformen zoals TripAdvisor of Bol.com waardevol zijn voor specifieke sectoren.
Verzamel actief, reageer professioneel en toon je beste kant op alle kanalen. En als je dat efficiënt en stijlvol wil aanpakken? Dan is Sanumwebdesign.be je perfecte partner voor een reviewstrategie die werkt.
Meer weten of hulp nodig?
Wil jij weten welke reviewsite het best past bij jouw onderneming én hoe je deze integreert op je website?
👉 Neem vandaag nog contact op met Sanumwebdesign voor persoonlijk advies.
