Allgemeine Geschäftsbedingungen Sanum BV
Artikel 1 – Definitionen und Anwendbarkeit 1.1 Sanum BV, ansässig am Verdunplein 17, 5627 SZ Eindhoven, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 96920238, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL867832885B01, im Folgenden genannt: „Sanum“. 1.2 Kunde: die juristische Person oder das Unternehmen, das Dienstleistungen von Sanum kauft oder dem Sanum Angebote unterbreitet. 1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Dienstleistungen von Sanum, einschließlich Webdesign (WordPress, WooCommerce, Shopify), Online-Marketing (SEO, SEA, Social Media), Marketingberatung und -betreuung, Website-Wartung, Domainregistrierung und -verwaltung, Hosting und Support. 1.4 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt. 1.5 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder aufgehoben sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahe kommt.
Artikel 2 – Angebote und Verträge 2.1 Die Angebote von Sanum sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. 2.2 Verträge kommen erst nach schriftlicher Bestätigung (auch per E-Mail) beider Parteien zustande. 2.3 Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen. Für Privatkunden gelten gesonderte, später zu vereinbarende Geschäftsbedingungen.
Artikel 3 – Preise und Zahlung 3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Abgaben. 3.2 Bei Aufträgen bis 1500 € gilt Folgendes: 50 % sind vor Arbeitsbeginn im Voraus zu zahlen und 50 % innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung. 3.3 Bei Aufträgen über 1500 € wird vorab ein Zahlungsplan in Meilensteinen vereinbart. Eine Mindestanzahlung von 1000 € ist immer im Voraus erforderlich. Jeder nachfolgende Meilenstein muss im Voraus bezahlt werden, bevor die Arbeiten fortgesetzt werden. 3.4 Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet die gesetzlichen Zinsen sowie außergerichtliche Inkassokosten mit einem Mindestbetrag von 250 €.
Artikel 4 – Beschwerden 4.1 Beschwerden sind per E-Mail an contact@sanum.beAuf anderem Wege eingereichte Reklamationen werden nicht berücksichtigt. 4.2 Reklamationen führen nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtungen des Kunden.
Artikel 5 – Stornierung und Kündigung 5.1 Monatliche Leistungen können mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des Kalendermonats gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 5.2 Jahresverträge (Hosting, Wartung und Management) müssen mindestens einen Monat vor Ablauf schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Bei nicht fristgerechter Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr. 5.3 Sanum kann einen Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, insolvent wird, Zahlungsaufschub beantragt oder seine Tätigkeit einstellt, ohne dass Sanum zum Schadensersatz verpflichtet ist.
Artikel 6 - Höhere Gewalt 6.1 Im Falle höherer Gewalt (wie Krankheit, Pandemie, Naturkatastrophen, Streiks, Störungen oder behördliche Maßnahmen) ist Sanum berechtigt, den Vertrag ohne Entschädigung auszusetzen oder zu kündigen. 6.2 Der Kunde ist verpflichtet, bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid 7.1 Die Haftung von Sanum ist auf direkte Schäden beschränkt, maximal jedoch 10.000 € pro Auftrag. 7.2 Sanum haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsstillstand oder entgangene Einsparungen. 7.3 Eine Haftung entsteht nur, wenn der Auftraggeber Sanum schriftlich über den Mangel informiert hat und Sanum dieser Aufforderung nicht innerhalb angemessener Frist nachkommt. 7.4 Jegliche Haftung erlischt zwei Jahre nach Eintritt des Schadens.
Artikel 8 – Entschädigung 8.1 Der Kunde stellt Sanum von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden ergeben, einschließlich etwaiger Rechtsverfolgungskosten. 8.2 Der Kunde wird Sanum innerhalb von acht Tagen schriftlich über etwaige Ansprüche Dritter informieren.
Artikel 9 - Vertraulichkeit 9.1 Die Parteien vereinbaren, über vertrauliche Informationen, die sie im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten, Stillschweigen zu bewahren. 9.2 Diese Geheimhaltungspflicht gilt für fünf Jahre nach Beendigung des Vertrages.
Artikel 10 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 10.1 Sanum behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Änderungen werden per E-Mail und über die Website bekannt gegeben.
Artikel 11 – Rechtliches Recht und Gesetz 11.1 Für Verträge mit Sanum gilt ausschließlich niederländisches Recht. 11.2 Streitigkeiten werden zunächst durch Mediation oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode beigelegt. Sollte dies nicht erfolgreich sein, ist ausschließlich das Gericht in Ostbrabant, Standort Eindhoven, zuständig.
Kontaktinformationen: Sanum BV
Verdunplein 17, 5627 SZ Eindhoven
Handelskammernummer: 96920238 | USt-IdNr.: NL867832885B01
IBAN: NL42 REVO 6420 6232 51
Tel: 040 240 5246 | E-Mail: contact@sanum.be
Datum: 23. Juli 2025